美贝美妈:开母婴店钱景分析及销售技巧
市场分析:婴儿用品店里,真正生意好的是重复性消费很高的商品,而食品是所有种类里重复消费很高商品,它是婴儿必不可以少的商品,食品的费用占婴儿消费里的40-50%左右。它有几个特点:一是对品牌忠诚度很高,假如宝宝开始习惯一个品牌后,家长们基本上不会去换别的品牌;二是它无法节省,不像书籍玩具类的,可买可不买;三是消费者对安全要求度很高,一般的小店里就算有食品,消费者宁可走远一点也要去正规的店里购买。四是年轻妈妈对食品的知识很缺乏,假如能给她们提供科学规则的喂养知识,消费者忠诚度一定会很高。
平时要注意什么细节:
一、店面一定要整洁干净,没有客户会对一个有灰尘的食品店有信心。
二、补货及时。
三、经常要有促销。开食品店一定要争取到厂家对你的支持,要不断有促销,因为超市里食品也是一个重点,它们会常有促销。
四、在店面做一个小柜台,上面摆放产品宣传资料!
五、一定要实行会员制营销,对每个宝宝的食品购买量做一个统计,然后做一个预测,当宝宝快吃完时就要给客户打电话,回访的同时寻问要不要送货上门。会员制的食品的客户忠诚度很高,很少出现分流现象。
对店主的要求:
一、很好有营养师资格证书。
二、假如没有营养师资格证书,那对食品知识一定要特别精通!因为是食品是所有婴儿用品中客户防备心重的商品,只有真正精通相关知识才有可能为客户提供科学的建议。
三、开业前无论如何都应该经过专业的食品知识培训。
四、开业前要多阅读营养方面的书籍。
五、随时学习相关知识。没有比食品更需要学习的婴儿用品了。