如何把力驰多的服务做到尽善尽美？

　　在汽车后市场经济这个大环境下，竞争无处不在，服务理念的竞争已经危及到整个企业的发展。市场竞争的表现形式是多方面、多层次的。理性的竞争带来的是进步与发展，是企业规模的扩大，积累的增加和生产要素的进步，是行业的整体实力的提高，服务竞争不是某一个层次、某一领域的竞争，而是企业综合实力的较量，是企业参与市场竞争的重要方面。

　　市场经济条件下，服务理念已逐渐被企业家所重视，营销环境发生了巨大的变化，高科技的广泛应用，信息高速流动，产品硬件标准趋同；公平、有序的市场竞争环境逐渐形成；商品的品种、质量和价格大体相当；收银已低到接近成本，这一切使价格竞争达到极限。所以，谁能为顾客提供贴心服务，谁就能赢得顾客，赢得市场。服务竞争正是适应这一规律应运而生的。

　　有这样一句话说“客户购买的不单是一件商品，还有贴心的服务，如果你忽略了后者，那么你有再好的产品，也无法赢得这个市场。”让创业者们充分认识到产品创造价值和收银，而服务更能创造高的价值和更长远的收银。

　　顾问式服务

　　“一个不错的连锁加盟企业，品牌规范、产品与服务的不断提升是重中之重。”力驰多正是在传统的保养基础上发展和创立，使用高科技技术手段，本着治理为主、监控为辅的方针，从实际出发，将汽车养护与尾气治理相结合的，并与信息时代相融合的，充分满足车主个性化需求的服务模式。

　　规范的店面管理

　　力驰多对到店车辆进行多方面检测，针对“机、电、油、水、气”对车辆进行多方面保养，让车辆整体性能达到新车水平。从客户接待、车辆检测到的养护反馈都有一套标准的流程；从建立客户车辆养护档案，到为车主提供力驰多专业养护手册，全程为车主提供多方面的服务。同时针对车主的需求，提供一对一养护、顾问式服务、透明式操作。在力驰多养护既能让车主享受到4S店的服务、技术、售后扶持，又能得到街边店的价格实惠。

　　培训优势

　　公司已建立完善的培训系统5T架构，成立连锁经营培训学院，加盟商可获得开店、商品、店面经营、管理、店长/导购技能、顾客服务等一套系统的培训；同时，加盟商也可以根据店面情况提出培训需求，学院会结合具体需求进行针对性的培训，提高门店运营管理水平，获得更多经营。

　　服务是商品的附加价值。向高附加值产品发展，市场将无穷尽。力驰多的品牌光辉经久不息，其原因就在于力驰多不仅在产品、服务、技术、经营、培训等方面做到尽善尽美，也在面对创业者时用周到、细致的服务赢得了他们的信赖。服务就是加盟，它能使创业者们取得丰厚的实现目标。