化烦为简,简木衣柜致力打造原木柜族生活
“太方便了,没想到简木衣柜居然可以提供这么有档次次的服务!从风格选择、产品运送到售后保养,不但一站式解决了,还有着非常贴心的服务态度,可谓是般的享受呢。”刚装修完毕的李女士向记者表示。
板材知识讲解、家居风格搭配、油漆知识讲解、功能配件注意事项分析……这些贴心的附加服务,许多品牌一般不会提供的。然而,近来记者采访发现,这些服务在定制简木衣柜的时候都可以免费享受到。为了赢得市场,以服务为王的简木衣柜,让消费者从迈进专卖店的那一刻起,就可以享受到一站式“贵宾式”服务,除了能够在专业人士的指导下快速买到合适的衣柜之外,还能体会到一份家的健康和温馨。
定制衣柜市场竞争激烈,简木衣柜亮出服务先进
记者了解到,近年来,受房产等各种因素的影响,前两年家居建材市场普遍较为低迷。在市场竞争越发严峻的现状下,简木衣柜不仅坚持保质保量,还亮出了服务先进――“化烦为简”式服务,以完善、贴心、尊贵尊享的服务带头市场。
针对品牌服务,简木衣柜负责人向记者解释,如今市场上有着大量的衣柜品牌,且正规大品牌之间的做工技术、产品性能相差并不明显。而另一方面,不同品牌之间的服务却千差万别。同时,随着“定制”旋风的悄然刮起,定制衣柜行业的服务问题也常常被媒体曝光,受到消费者的关注。在这样的情况下,简木衣柜人员认为,如今是一个商品供过于求的年代,企业卖的不应仅仅是产品,更应是一种服务。
消费者在消费时投入的成本除了金钱,还有时间和精力。而衣柜不是快速消费品,尤其是定制衣柜,对于许多人而言是非常繁琐的一项工作,花费的时间自然更多。在如今,时间就是金钱,消费者都希望能够轻松省心地买到合适的产品。因此,一个衣柜品牌,想要提高销量,不单单需要产品创立,更需要服务升级。正因为深谙此道,在简木衣柜里,服务的重要性被提到了一个少有的高度之上。一直以来,简木衣柜坚持以人为本,致力于为消费者打造五星级贴心服务,使得任何有购买衣柜需求的消费者,只要进入简木全国任何一个销售网点,一切有关衣柜的问题都可以得到解决。