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居泰隆的“活法”:imo顺畅沟通 走稳技术家装之路



大家居、大融合的概念,一直是居家装饰人努力的方向,然而的场地展示费用、不断攀升的物流成本、家装与家具的不完全整合,这些始终是企业和消费者面临的问题。当前,家装家居企业正逐步形成一种共识:行业需要更彻底的融合,消费者需要一种更加省钱省力、省时省心的服务。正是在这样的背景之下,整体家装凭借在资源整合方面所占据的优势,开始受到越来越多的关注。这其中,居泰隆倡导并建立的实体家装模式就是一个典型代表。
  
  一、居泰隆提升家装技术含量,巧解“难、累、苦、烦”
  
  装饰公司只提供施工,材料商负责材料,家具商供应家具,饰品商提供饰品,各个节点需要客户亲力亲为。“传统家装分散的渠道使家装行业具有四大特点:一难、二累、三苦、四烦。”居泰隆创始人王中一坦承。
  
  要生存、要发展,循规蹈矩自然是不可能的。居泰隆开始琢磨着“给这个别人看来没啥门槛的行业加点儿技术含量”。
  
  在业务模式上,居泰隆开发了一套可视化的“家装设计和互动销售服务系统”,构建起以客户为中心、以居泰隆为平台、以材料供应商、家居供应商、饰品供应商为协作网络的居家装饰模式。用户在电脑上即可根据喜好选择装修风格、家居用品、地板、灯具等,当确定方案按下确认键,电脑就会列出需要购置的所有产品的品牌、规格、型号、材质、价格等,甚至可以列出装修的流程和规范。
  
  在企业管理上,居泰隆集聚了一批居家装饰行业的管理人员和设计、施工队伍,并创造性地将现代化信息技术运用到日常管理之中,成功地将人的能动性和现代技术结合在一起。办公型即时通讯平台imo的上线,就是其中一大亮点。
  
  二、居泰隆的“活法”:用imo畅享“云沟通”,实践精细化管理
  
  历经多年磨砺,居泰隆在家装行业已经活得“相当不错”,分/子公司、服务门店遍布全国。而imo的上线,更是让居泰隆的管理效率跟上了公司的业务扩张步伐。据悉,居泰隆运用imo搭建了一个云办公室,将各地的分/子公司和服务门店连成一体。公司的管理、设计、行政等各个部门,都按照实际情况安排在imo的组织结构树中,只要点击员工头像,就能清晰获悉所有员工的职位和联系方式。


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