维系客源有方法，这么做，轻松获得宾客忠诚度

在这个世界，数据媒体和科技正在快速开展和进步，用这些技巧，我们能够学到，怎样地和我们的客户沟通，怎样与他们获得联络，怎样简单地取得更多订单。

注重客户的价值，得到客户忠实度

我们都会铭记那些美好的瞬间，无论来自于是一个朋友，一个专业人士，或者是一个团体。

在酒店层面，可以依照当地的风俗，给予客户回馈。回馈的方式包括送礼物、组织娱乐活动等等，让他们本人感受到被珍爱、被重视，让他们感觉到自己也是这个酒店的一部分。朵丽米音乐文化酒店，采用客户回馈的战略，让客户在入住过程中得到更多的价值，做到了为消费者赋值，因此酒店的入住率提升巨大，作用非常显著。

充沛沟通，让顾客和你“站在同一阵营”

心理学家Henri Tajfel做过一个关于“仇恨”的实验。他的实验结果很有趣：

虽然团体和团体的差别很小，但人们会对本人的团体表达忠实，而歧视异已者。

在这个测试中，在两个与他无关的团体中，受访者需求先选择其一。在此之后，当触及到报偿或者其他的选择时，受访者会明显倾向于“自己人”，而回绝和“外面人”分享果实。

在酒店层面，我们如何应用呢？可以会员系统让消费者在离开酒店之后仍然心系酒店，如果是主题性酒店，可以发扬自身的精神和灵魂，依据某种特定的事物而形成一个社群或圈子，兴趣和探索来维系宾客之间的互动，如朵丽米音乐文化酒店，音乐行业的深耕，吸引了一大批音乐爱好者和音乐人，就算没有很多的事前宣传，这批忠实用户也会自发地为朵丽米进行消费和宣传。

朵丽米(123)音乐文化酒店是时尚、潮流、自信、品味的酒店，是为年轻人打造分享旅行生活的城市潮流文化聚集地，更是为商旅住客提供时尚潮流休闲住宿空间。一杯咖啡，一杯醇酒，一首音乐，让宾客享受悠闲，保持优雅，拥有自信和品味。

朵丽米品牌资产的五大支柱：

1、品牌定位，音乐文化为体验的超级酒店IP

2、品牌设计，时尚年轻化的音乐设计贯穿整个酒店

3、品牌服务，懂音乐更懂您的服务人员，给您带来身心愉悦的格调服务

4、品牌亮点，大堂，客房，娱乐活动多重经营，打破酒店单一困窘

5、品牌互利，全新打造一套消费者、加盟方和品牌方三方互利的运营模式

城市要求

一、二线及省会城市、直辖市及全国主要经济发达城市。

地理位置要求

靠近大型商业中心、CBD、展览中心、游乐中心、交通中心、交易中心等人流密集区，有充足的客源支持，交通方便快捷