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今天和大家说说给老外打电话的好处吧,因为昨天快要下班的时候接到一个法国客户的电话,挂了电话之后非常激动,因为这是优先个能让我一句不落的全都听懂他在说什么的客户。 这种感觉太棒了。 所以今天就和大家讲讲给老外打电话到底有哪些好处呢:
1、首先,打电话可以提高我们的语言表达能力和快速反应能力,只要你能认真对待每次通话,渐渐的对于客户的问题你就会随机应变,对答如流。
2、打电话有助于我们学习外语,锻炼我们的听力,比看英语电影听英语歌学习的快多了。
3. 有助于及时的了解客户的真实想法,例如,如果你之前跟一个客户一直都沟通的很频繁,突然有一天客户就不联系你了,你就可以直接打个电话问问,接到电话客户来不及思索,给你的答案也往往是直接真实的。
4. 客户可能更加的信任你,毕竟电话费很贵,能打电话交流客户会觉得很开心,对他很重视,听到你的声音就像见到你的人一样。
也许有很多小伙伴还没有给老外打过电话,之前听一个老师讲过一句话,大概意思是,我们的客户来自各个,他们的母语大都不是英语,所以他们的英语也不是特别的好,因此你完全不用担心你的英语不好。也许他的英语还没有你好呢。其实如果你给客户打电话打多了,你就会慢慢的知道每个的客户说英语都有每个的发音特点,听多的你会慢慢了解客户的意思了。 所以跟客户通电话的时候不要紧张,不要在心里一直总想着自己说不好,也不要在心里一直说怎么办怎么办,导致自己一句都没有听清楚客户在说什么,其实你只需要静静听客户说就可以了,只要你耐心听我相信至少你可以听明白50%。回答不上来的问题可以告诉客户说给他发邮件,即使你遇到的客户母语是英语,你也不用担心,只需要让客户把语速放慢点说就可以了,客户一般都很Nice, 不会因为你让他放慢语速就不愿意和你交流。如果你实在听不懂,你就当他说的是伦敦郊区英语好了,的方言那么多,我们人自己都听不懂,更何况让外国人听,其实是一样的道理。 所以,在有条件的情况下,重要客户还是要多多打电话哦, 其实打电话重要的是,我们在推动社会进步,促进社会经济发展,打得越多,做的贡献越大,没准儿哪年还能获个吉尼斯世界纪录呢 吼吼~
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