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安信伟光是目前国内木地板行业单独一家整合原料、采购、加工、成品、流通、销售各环节优势的端到端垂直一体化企业,集全实木、多层实木、强化系列,并开发生产有档次的钢化地暖实木地板、艺术地板、拼花地板及别墅、卫浴、户外地板,且拥有多个新工艺专利产品。




安信地板多次参与重大项目建设,2007年,安信地板承接北京2008年奥运会运动员公寓地板铺装项目。2008年,安信地板与万科集团、中海集团、绿地集团、复地集团、龙湖地产、富力地产、河北开元、绿城集团、仁恒地产等房产百强企业结成战略合作伙伴。2009年,安信地板成为2010年上海世博会民企联合馆地板赞助商,产品成功安信地板的客服工作要恪守三大原则——“公平公正、真诚真心、责任担当”。客服人员要善于在真诚倾听的同时辩明是非曲直,在确保公司的正当权益不受侵害的同时还消费者一个公道,这就是公平公正;服务态度要诚恳,拿出真心解决问题,这就是真诚真心;受到冤屈要劝服消费者,是错就改,负责到底,绝不推诿卸责,这就是责任担当。待人接物,贯穿始终的态度必须亲切、和蔼、耐心,但绝不能做作。




客服工作是一项需要用心服务的工作,很多企业声称要用心服务,但真正能够做到的可谓凤毛麟角,对我们来说,“用心服务”不是停留在纸面的口号,而是实实在在的行动。从一开始,我们就倡导“五心级服务”,所谓的“五心级服务”是指诚心、耐心、贴心、称心、安心。诚信经营、说到做到让客户感受你的诚心;循循善诱、不厌其烦让客户感受你的耐心;真情服务、细致入微让客户感受你的贴心;服务周到、尽心接洽让客户感到称心:有始有终、服务到底让客户感到安心。做到了这几点,我们相信客服工作就能事半功倍。



安信地板获得荣誉




1、安信地板荣膺“未来之星——具备成长性的新兴企业”




2、安信地板荣膺“木地板行业市场影响力十大品牌”




3、安信地板获得证书




4、安信地板获上海品牌产品证书




5、安信地板获上海市有名商标证书




6、安信地板荣膺“500具备价值品牌”




7、安信地板获2008第四届居家论坛“网络源动力品牌奖”




8、“地板工程不错大奖”、“房地产很好供应商”、“具备影响力建材品牌”称号




9、2009年度具备创立性实木地板




10、2009年度地板品牌




11、2009年度地板品牌




12、2008-2009北京家居行业景气品牌




13、地产风尚大奖——2009具备影响力建材品牌中标铺进世博中心桥面工程用材。




安信地板成为2010广州亚运会运动员公寓、媒体村、官员休息中心使用产品。连续服务盛事的安信地板以其精良的产品品质、过硬的技术实力、配套的服务体系赢得了一个又一个荣誉。


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