新闻详情
91加盟网> 三惠干洗修鞋> 文章详情

鞋店与修鞋店如何达到双方共赢


鞋店和修鞋店两者之间存在着共同之处。目前市场上修鞋的就是修鞋的,卖鞋的就是卖鞋的。只是有一些小手工作坊是边卖鞋边提供修鞋服务的。而经营方式也是自家自家修。


鞋店和修(擦)鞋店都有自己的客户群,双方的合作是为了将自己的客户推荐到合作方,从中获取一定的经营,同时增强现有客户的满意度。为此,我们需要思考的是:如何能够说服各自的客户,到对方店里消费。


对于鞋店的客户来说,他们来鞋店是为了买鞋子,部分客户可能有到鞋店修鞋和擦鞋的习惯,部分客户可能没有此习惯。在买鞋子的时候,如果告知他们提供免费的擦鞋和修鞋服务,相信每个顾客都会喜欢的。但顾客也会有羊毛出在羊身上的考虑,觉得是否会把修鞋和擦鞋的费用转嫁到了鞋子上面。所以鞋店在设计合作方案的时候,要把握一个合理的度,暗示给客户这样一个信息:我们提供的这项个性服务,并没有增加客户的买鞋支出,是让利扩大销售,是为了提高服务质量吸引客户回头购买。在具体促销设计上,建议如下:


针对一些主打品牌和款式,收银较高的品种提供免费擦鞋N次,修鞋N次,此外根据会员等级,分别提供次数和时间不等的免费修/擦鞋服务,会员等级越高,则提供的免费服务越多。修鞋应详细说明哪些情况包修,哪些情况不包修。对于一些收银较薄,价格较低的品种建议不提供此项服务。一方面鞋店没有收银空间支撑服务费用,另一方面顾客觉得这么实惠的鞋子如果再享受服务,是不是自己在价钱上还吃亏了。在服务费用上,鞋店为修/擦鞋店提供成本费用的80%以上或完全成本费用,因为鞋店为修鞋店提供了新的客户,虽然修鞋店暂时吃了点亏,但顾客一旦养成了到该店修鞋和擦鞋的习惯,将来会为他带来经营。具体支付费用的比例,就要看鞋店跟修鞋店怎么谈了。鞋店还应该鼓励顾客到修鞋店享受免费服务,拼擦鞋和修鞋的凭证可以到鞋店享受会员等级提升,这样加深顾客对此服务的印象,同时加深对鞋店的好感度。修鞋店也可以籍此获得更高经营,提高合作积极性。


对于修鞋店来说,可采用这种合作方式:修鞋店在会员卡上说明:凭会员卡到鞋店购买指定品牌,或消费金额达到多少钱,享受XX折扣优惠,或抵现金XX元。享受的折扣和抵扣现金根据会员等级的不同,有所差别。除了会员卡说明,修鞋店也在顾客修/擦鞋的时候给顾客介绍。对于持修鞋店会员卡来鞋店消费的顾客,鞋店按照实际成交金额,给予修鞋店一定比例的佣金。除此之外,修鞋店还可以对会员说明,到鞋店购买鞋子之后,可以在这里提升会员等级,额外享受免费服务若干或者一定的优惠,促进顾客到鞋店买鞋。


在宣传上,鞋店和修鞋店制作相同风格的海报、宣传单,内容以此服务政策为主。目前修/擦鞋店给人的印象还是档次不够,如果鞋店的档次较高,不建议双方制作同样的会员卡,到鞋店买高价鞋的都是一些身份有地位爱面子的人,拿着一张鞋店的会员卡可能让他们觉得有点掉价。


我对此项目感兴趣,立即留言
(24小时内将有专业客服人员与您联系!)
姓名不能为空
请输入正确的手机号码
相关项目
三惠干洗修鞋总部
投资额:1万以下
为你推荐
友情提示:投资有风险 加盟需谨慎
请输入正确的手机号码